Lorsque le leader national de la construction Sir Robert McAlpine (SRM) a eu besoin d'une approche plus intelligente et mieux contrôlée pour gérer la main-d'œuvre de ses entrepreneurs, Morson a fourni plus qu'un service. Nous avons construit un partenariat qui a remodelé la résilience. Pendant quatre ans, et au cours de l'une des périodes les plus turbulentes de la construction moderne, nous avons aidé SRM à rester opérationnel, agile et à maîtriser sa main-d'œuvre externe à l'échelle nationale.
Nommé en 2017, Morson a été chargé de créer un modèle de service intégré qui pourrait apporter une visibilité totale et un contrôle financier à la chaîne d'approvisionnement des entrepreneurs de SRM.
En nous intégrant comme un véritable partenaire MSP, nous nous sommes connectés directement au pipeline de projets de SRM, en prévoyant la demande, en créant des réserves de talents sur mesure et en mobilisant des professionnels qualifiés à un rythme soutenu.
Notre présence à l'échelle nationale a facilité le déploiement. Du début du projet à la mobilisation du site, Morson Edge a fourni une qualité constante, des économies mesurables et une clarté totale de la main-d'œuvre, établissant une nouvelle référence en matière de contrôle sur les sites de SRM.
Puis vint l'année 2020.
Lorsque le Royaume-Uni a été mis en quarantaine, le secteur de la construction dans tout le pays a été confronté à une paralysie sans précédent. Dans les 48 heures qui ont suivi l'annonce du gouvernement, Morson a mis en œuvre un plan national d'arrêt des activités des entrepreneurs, en toute sécurité et transparence, et en parfaite adéquation avec les dirigeants de SRM.
Cette rapidité n'est pas due à la chance, mais à la force du modèle que nous avons construit ensemble. Grâce à une visibilité totale de la main-d'œuvre et à des lignes de communication claires, les opérations de SRM ont été interrompues en toute sécurité, puis remobilisées tout aussi efficacement.
Lorsque le travail a repris, nous avons introduit de nouveaux rapports basés sur la technologie, fournissant des informations sur les coûts en temps réel et des données régionales qui ont permis à SRM de gérer les dépenses et les risques dans un climat instable.
Par le biais du REED Maintenir la Grande-Bretagne au travail nous avons également redéployé les entrepreneurs déplacés dans les 48 heures, ce qui a permis de maintenir en activité des projets essentiels lorsque les compétences étaient rares et l'incertitude élevée.
Au fond, ce partenariat n'était pas seulement une question de systèmes. Il s'agissait de personnes.
Notre réponse commune a donné la priorité au bien-être mental et physique du personnel de SRM. Nous avons mis en place des communications régulières, des mesures d'assurance de la sécurité et un soutien accessible en matière de bien-être afin de garantir que les équipes restent connectées, informées et soignées.
“Ils ont réalisé en 48 heures ce que nos équipes internes auraient mis une semaine à faire. Même sous la pression, le service est resté personnalisé - nous nous sommes toujours sentis prioritaires. C'est la synergie entre nos deux entreprises qui fait que cela fonctionne”, déclare Nadeem Mirza, responsable des ressources humaines chez Sir Robert McAlpine.
Quatre ans plus tard, le partenariat SRM-Morson est plus fort que jamais.
Ce qui a commencé par l'optimisation de la main-d'œuvre a évolué vers une collaboration à long terme fondée sur l'agilité, la confiance et le partage des responsabilités. Aujourd'hui, le personnel externe de SRM n'est pas seulement géré. Elle est mesurée, protégée et prête pour la suite.
Parce que lorsque la construction rencontre le défi, des partenariats plus étroits permettent d'obtenir des résultats plus solides.
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