L'infrastructure intelligente de Costain, alimentée par des talents affûtés

Le défi

Fournir les talents adéquats pour la mise en place d'infrastructures

Lorsque Costain, l'une des principales entreprises britanniques spécialisées dans les infrastructures intelligentes, s'est adressée à Morson Edge, elle était confrontée à un défi permanent : trouver les bonnes disciplines d'ingénierie et les bonnes compétences opérationnelles, à un rythme soutenu, pour des programmes majeurs dans les domaines du transport, de l'eau, de l'énergie et de la défense. Ils avaient besoin d'un partenaire capable d'aller au-delà du simple fait de pourvoir des postes vacants - quelqu'un qui s'alignerait sur leur activité, planifierait à l'avance les besoins futurs en main-d'œuvre et fournirait des prestations transparentes et de haute qualité.

Ils ont exigé :

• Un vivier important de candidats qualifiés ayant une expérience spécialisée dans l'ingénierie et l'entrepreneuriat 
• Un partenaire qui comprendrait les exigences de chaque projet et qui respecterait le budget et le calendrier. 
• Une approche solide de la diversité et de l'inclusion afin que l'offre de talents reflète leurs valeurs.

La solution

Une équipe dévouée, un processus adapté, une approche axée sur la diversité

Morson a mis en place une équipe de recrutement spécialisée de plus de 20 spécialistes, intégrée exclusivement dans le compte de Costain. Cette équipe est devenue partie intégrante de l'écosystème de la chaîne d'approvisionnement de Costain, travaillant en étroite collaboration avec les responsables de disciplines afin d'anticiper les besoins futurs et d'y répondre. Les principales caractéristiques de la solution sont les suivantes

• Un processus de recrutement en quatre étapes conçu pour s'aligner sur les objectifs du budget et du calendrier. 
• Soutien à l'approbation des postes vacants : Morson a aidé Costain à prévoir les besoins futurs en main-d'œuvre flexible et à constituer des réserves de talents avant l'approbation officielle. 
• Collaboration rôle par rôle : recrutement de contractants possédant précisément l'expérience, les qualifications et les compétences requises pour chaque poste. 
• Une base solide en matière de diversité et d'inclusion : les offres d'emploi ont été conçues pour être inclusives, la réserve de candidats a permis d'atteindre un ratio CV/entretien d'au moins 3:1, et les objectifs de performance ont été fixés dans le temps pour garantir la cohérence. 
• Intégration numérique et gestion des feuilles de temps : une équipe de sous-traitants et une solution de saisie des temps en ligne ont permis une conformité totale avec un enregistrement vérifiable des heures et des services. 

Lorsque la pandémie de Covid-19 a frappé en mars 2020, Morson s'est rapidement adapté : un “Covid-19 Support Hub” dédié a fourni des mises à jour sur la main-d'œuvre, des ressources en matière de bien-être mental et un soutien intérimaire en matière de RH, garantissant que les équipes de travailleurs externes et permanents de Costain restaient informées et engagées pendant toute la durée de la perturbation.

Les résultats

Plus de 2 000 postes pourvus, 98% KPI réussis, économies significatives

• Au cours de ce partenariat, Morson Edge a pourvu plus de 2 000 postes d'entrepreneurs dans le cadre des programmes d'infrastructure de Costain. 
• Réalisation de 98 % des indicateurs clés de performance (KPI) convenus, avec des résultats conformes au plan.
• Des économies significatives ont été réalisées grâce à un modèle de recrutement commercial stratégique intégré à la chaîne d'approvisionnement de Costain. 

Richard Howell, responsable de la chaîne d'approvisionnement chez Costain, a déclaré : "Nous sommes très heureux d'être ici :

“La qualité de leur personnel est primordiale et ils ne négligent rien. Nous avons besoin de disciplines d'ingénierie et de compétences opérationnelles spécifiques, qui sont toujours fournies. Morson est transparente dans ses rapports, toujours ouverte et honnête quant à ses résultats, qui ont toujours été bons depuis le début de notre collaboration.

Morson est considéré comme faisant partie de Costain, car l'équipe est motivée pour aller au-delà de ses attributions, nous aidant à atteindre nos propres objectifs”.”

Pourquoi c'est important

Comment Morson Edge fait la différence pour les clients de l'infrastructure

Pour les clients du secteur des infrastructures qui gèrent des programmes complexes avec une demande changeante de talents spécialisés, la différence entre un recruteur réactif et un partenaire proactif est évidente. Morson Edge apporte :

• Alignement intégré de la chaîne d'approvisionnement : faire partie de la planification des effectifs et ne pas se contenter de remplir des rôles 
• Une approche de la diversité dès la conception : doter vos projets de réserves de talents inclusifs dès le premier jour 
• Résilience opérationnelle : même en cas d'imprévu (p. ex. une pandémie), nous pivotons rapidement pour maintenir la stabilité des effectifs. 
• Performances mesurables : nous nous tenons aux paramètres qui comptent pour vous - rôles remplis, indicateurs de performance clés atteints, résultats obtenus en matière de coûts.