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La vitesse d'embauche. Redéfini. Partenariat avec la Poste.

Le marché du travail évolue. Les pénuries de compétences s'aggravent. Les candidats attendent plus de transparence, un retour d'information plus rapide et des processus qui respectent leur temps. Les organisations qui ne s'adaptent pas perdront non seulement des talents, mais aussi de la croissance. Heureusement, il existe une solution.

Repenser le recrutement.

Comment Morson établit une nouvelle norme en matière de rapidité d'embauche

Sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, la lenteur du recrutement peut freiner les entreprises et frustrer les candidats. Les semaines s'étirent en mois, les meilleurs talents s'arrachent ailleurs, et le “business as usual” se transforme tranquillement en “business falling behind”. Mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi.

Chez Morson, nous pensons que le recrutement doit évoluer à la vitesse de l'entreprise. Lorsqu'il est bien fait, le recrutement n'est pas un frein à la performance, mais un moteur de celle-ci. En tant que Alex McQuade, Account Manager & Senior Technology Recruitment Consultant at Morson, explique que le secret réside dans la conception de processus qui réduisent les délais inutiles, maintiennent l'engagement des candidats et donnent aux responsables du recrutement la confiance nécessaire pour agir rapidement. Il en résulte un raccourcissement des délais d'embauche, une meilleure fidélisation du personnel et des dirigeants qui peuvent se concentrer sur la stratégie.

Dans cet article, nous verrons comment Morson a réussi à obtenir un délai moyen d'embauche de 10 jours dans le cadre d'un contrat avec le ministère de l'économie et des finances. Bureau de poste, Le réseau de distribution le plus important du Royaume-Uni.

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jours d'embauche

10 jours. Oui, vraiment.

Embaucher sans attente interminable, sans goulots d'étranglement et sans voir de bons candidats passer à travers les mailles du filet.

Sur un marché où les candidats qualifiés ont le choix, la rapidité est une arme concurrentielle. Les entreprises capables d'identifier, d'engager et d'obtenir les bons talents en quelques jours plutôt qu'en quelques semaines sont toujours plus performantes que celles qui sont encore bloquées dans des cycles de longue durée.

Mais est-ce possible ? Embaucher sans attente interminable, sans goulots d'étranglement et sans voir d'excellents candidats passer entre les mailles du filet. Dix jours seulement entre le besoin et l'offre.

Oui, c'est vrai. C'est exactement ce que nous avons réalisé pour le plus grand réseau de vente au détail du Royaume-Uni, Post Office, en réduisant à une fraction les délais standard du secteur. Pas par magie. Pas par hasard. Mais en repensant la manière dont le recrutement est censé fonctionner.

Comme le dit Alex McQuade, il s'agit de cinq étapes efficaces :

  • Connaître le marché et savoir qui sont les personnes hautement qualifiées dans ce domaine
  • Rationaliser le processus - collaborer avec les principales parties prenantes
  • Développer une compréhension approfondie du client
  • Entretenir de solides relations avec les responsables du recrutement
  • Se déplacer avec rapidité et détermination dans le cadre d'un partenariat

Ces mesures ont transformé ce qui était considéré comme un programme délicat en un modèle de recrutement souple et efficace.

MSP

Un processus fondé non seulement sur l'efficacité, mais aussi sur la confiance.

Ce que l'efficacité de l'embauche signifie réellement

L'histoire de Post Office montre ce qu'il est possible de faire lorsque les clients et les recruteurs sont parfaitement en phase. Depuis la première conversation avec le responsable du recrutement jusqu'à l'acceptation de l'offre par le candidat, nous avons proposé un poste contractuel, en moyenne, dans un délai de seulement 10 jours.

Dès le premier appel, nous réservons du temps dans les agendas pour les entretiens, ce qui élimine l'une des principales causes de retard. Les vérifications de conformité et d'antécédents, qui sont souvent un long travail manuel, sont accélérées grâce aux bons outils. Et comme nous entretenons des relations étroites avec les responsables du recrutement, les décisions sont prises rapidement et en toute confiance.

Il s'agit d'un processus fondé non seulement sur l'efficacité, mais aussi sur la confiance. Des appels hebdomadaires avec les principales parties prenantes et des analyses trimestrielles approfondies de ce qui fonctionne et de ce qui pourrait être amélioré signifient que nous ne nous contentons pas de remplir des rôles, mais que nous optimisons en permanence.

En conséquence, la Poste a prolongé son contrat de quatre ans avec Morson, nous renouvelant comme son partenaire exclusif sur une base annuelle. D'autres entrepreneurs ont suivi le mouvement, choisissant de poursuivre leur partenariat après avoir constaté non seulement la rapidité de la livraison, mais aussi la qualité et la cohérence qui la sous-tendent.

“Chez Morson, nous disposons de technologies et de systèmes capables d'identifier avec précision et rapidement les candidats actifs. Cela signifie que nous pouvons nous concentrer sur les candidats qui nous conviennent vraiment et passer plus de temps à nous assurer qu'ils sont parfaitement informés et qu'ils correspondent à ce que nous recherchons. La mise en place de ces systèmes nous permet de collaborer avec les clients, parfois pendant une journée entière, afin de discuter des améliorations et d'optimiser le processus.”

La technologie nous accélère, mais ce sont les gens qui scellent l'affaire.

Les candidats veulent toujours être vus, entendus et soutenus, et ce sont les relations que nous établissons qui font la différence.

Bien sûr, la technologie joue son rôle. L'IA et l'automatisation éliminent les tâches administratives répétitives, de la numérisation des CV aux contrôles de conformité. Mais dans notre cas, la technologie ne remplace pas les relations, mais les renforce. Les candidats veulent toujours être vus, entendus et soutenus, et ce sont les relations que nous établissons qui font la différence.

Nos consultants continuent à avoir des conversations, à préparer correctement les candidats, à conseiller les clients sur les signaux d'alerte et les “peut-être pas”. La rapidité sans substance ne sert à rien. C'est l'élément humain qui transforme un processus rapide en un processus fiable.

Nous sommes fiers de l'aspect humain du cycle de recrutement. Si la technologie permet d'éviter les répétitions avec précision et rapidité, nous continuons à avoir des conversations et à nouer des relations solides.

Les partenariats que nous forgeons avec nos clients sont tout aussi importants. Lorsque la collaboration va au-delà des transactions - grâce à des appels réguliers, des sessions stratégiques trimestrielles et des boucles de rétroaction constantes - les retards disparaissent et le processus devient transparent. Cette approche permet de réduire les délais d'embauche et, dans le même temps, d'instaurer la confiance, de renforcer la fidélisation et de transformer le recrutement en un véritable moteur de performance pour l'entreprise.

Redéfinir la vitesse d'embauche.

Chez Morson, nous nous concentrons sur les résultats. La bonne personne, dans le bon rôle, au bon moment.

Le recrutement est souvent mesuré par le nombre de postes pourvus, de CV envoyés et d'entretiens organisés. Chez Morson, nous nous concentrons sur les résultats : la bonne personne, dans le bon rôle, au bon moment.

Notre travail avec la Poste prouve la différence entre le recrutement réactif et le recrutement proactif. En agissant rapidement tout en maintenant des liens humains forts, les organisations remplissent les postes et, en même temps, améliorent la rétention, renforcent les équipes et accélèrent les performances. Le délai d'embauche est devenu plus qu'une mesure des ressources humaines ; il reflète la façon dont une entreprise valorise ses talents, sa stratégie et son avenir.

“L'élément humain et l'établissement de relations sont essentiels. Avec autant d'équipes qui collaborent, y compris les RH, le recrutement et l'administration, c'est le travail d'équipe qui compte. En étant cohérents dans notre communication, nous renforçons les relations et nous avons un impact réel.”

Alors, à quoi ressemble le recrutement lorsqu'il est conçu pour répondre aux défis d'aujourd'hui ? Cela commence par la rapidité. Il s'agit d'agir rapidement sans jamais sacrifier la qualité. Chaque étape du processus est importante et rien ne doit être gaspillé.

Mais le succès n'est pas seulement une question de rapidité... Il s'agit aussi de qualité, d'adéquation à long terme et de partenariats significatifs. Des clients comme Post Office continuent de travailler avec nous parce que l'efficacité crée la confiance, et la confiance débloque une collaboration plus large entre les RH, l'externalisation et la stratégie de main-d'œuvre. Le recrutement cesse d'être une transaction. Il devient un moteur de performance.

Faire de la vitesse la norme.

Rapide. Simple. Humain. C'est ça l'embauche, la méthode Morson.

L'embauche ne doit pas être lente. Il ne doit pas être compliqué. Et il n'est certainement pas nécessaire de laisser les candidats en suspens pendant des semaines. Avec la bonne combinaison de connaissances, de processus rationalisés et de la valeur réelle de la connexion humaine, une embauche en 10 jours est tout simplement possible.

Chez Morson, nous prouvons que c'est possible.

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